Politique de confidentialité / Privacy Policy


Dernière mise à jour : Mai 2025
Last Updated: May 2025

Chez Ever Trip (voyages), nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web evertrip.co ou que vous interagissez avec notre agence.

At Ever Trip (voyages), we value your privacy. This privacy policy outlines how we collect, use, store, and protect your personal information when you use our website evertrip.co or interact with our agency.

1. Informations que nous collectons / Information We Collect

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Informations de réservation (dates, destinations, préférences de voyage)
  • Informations de paiement
  • Adresse IP et données de navigation sur notre site

We may collect the following data:

  • Name and surname
  • Contact information (email address, phone number)
  • Booking details (dates, destinations, travel preferences)
  • Payment information
  • IP address and browsing data on our site

2. Utilisation des données / Use of Data

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos réservations et paiements
  • Vous contacter au sujet de vos voyages ou promotions
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

Collected data is used to:

  • Process your bookings and payments
  • Contact you regarding your trips or promotions
  • Improve our website and services
  • Comply with legal and regulatory obligations

3. Partage des données / Data Sharing

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de services (compagnies aériennes, hôtels, assurances)
  • Fournisseurs techniques (hébergement du site, CRM)
  • Autorités publiques en cas d’obligation légale

Your data is never sold. It may be shared only with:

  • Service providers (airlines, hotels, insurance partners)
  • Technical providers (website hosting, CRM tools)
  • Public authorities if legally required

4. Durée de conservation / Data Retention

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, sauf obligations légales contraires.

Your data is retained only as long as necessary for the purposes described above, unless legal obligations require otherwise.

5. Vos droits / Your Rights

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données
  • Droit de vous opposer ou de limiter le traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique)

According to GDPR, you have the following rights:

  • Right to access, correct, or delete your data
  • Right to object to or limit processing
  • Right to data portability
  • Right to file a complaint with the Data Protection Authority (Belgium)

6. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

Ever Trip (voyages)
1129, chaussée D’haecht
1140 Evere, Belgique
📞 : +32 2 342 29 96
✉️ contact@evertrip.co

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